Carepdf - confidentialité et légal

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Court et clair: cette page explique ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons et comment vous pouvez le contrôler.

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Résumé rapide

Nous traitons les données pour fournir des outils PDF, gérer les paiements et protéger le service. Vous trouverez ci-dessous les partenaires communs que nous utilisons.

  • • Publicités — Google Ad Manager
  • • Analytique — Google Analytics 4
  • • E-mail et support — Mailchimp, Freshdesk
  • • Paiements — Stripe, PayPal
  • • Surveillance — Sentry, New Relic
  • • CDN et sécurité — Cloudflare

Lisez les sections ci-dessous pour plus de détails et comment exercer vos droits.

Qui gère ce site

CarePDF est exploité par Company_name. Remplacez l'entreprise_name et adresse par vos coordonnées juridiques.

Contact: <span id="email-link-dcf8705e" data-email="cHJpdmFjeUBjYXJlcGRmLmNvbQ==" data-text="cHJpdmFjeUBjYXJlcGRmLmNvbQ=="></span> <script> (function() { var span = document.getElementById('email-link-dcf8705e'); if (span) { var email = atob(span.dataset.email); var text = atob(span.dataset.text); var link = document.createElement('a'); link.href = 'mailto:' + email; link.textContent = text; link.className = 'text-blue-600 hover:text-blue-800'; span.parentNode.replaceChild(link, span); } })(); </script>

Ce que nous collectons

Nous collectons des données que vous nous fournissez et certaines données techniques automatiquement.

  • Détails du compte: nom, e-mail, hachage de mot de passe, entreprise.
  • Fichiers que vous téléchargez et les métadonnées minimales (nom de fichier, taille).
  • Données techniques: adresse IP, appareil, navigateur, pages visitées.
  • Messages que vous envoyez à la prise en charge.
  • Cookies et technologies de suivi similaires.

Comment nous utilisons vos données

  • Fournir et améliorer les outils PDF (convertir, fusionner, se fendre, compresser, OCR, signe).
  • Créez et gérez les comptes, les abonnements et les paiements.
  • Répondez aux demandes d'assistance et envoyez des avis de service.
  • Détecter et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité.
  • Analysez l'utilisation pour rendre le site plus rapide et plus fiable.

Services tiers

Nous utilisons des fournisseurs de services pour exécuter le site. Ils traitent les données en notre nom et sous nos instructions.

Publicité

Google Ad Manager - Livraison d'annonces et suivi connexe.

Analytique

Google Analytics 4 - Performances du site et mesures d'utilisation. Soupchée soutenue.

Paiements

Stripe, PayPal - Traitement des paiements. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.

Surveillance

Sentry, nouvelle relique - Rapports d'erreurs et surveillance des performances.

E-mail et support

MailChimp, Freshdesk - Listes de diffusion et billets de support.

CDN et sécurité

CloudFlare - Cache, protection DDOS et routage du trafic.

Pour une liste à jour de processeurs et de transferts de données, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

Fichiers et rétention

Nous continuons les fichiers téléchargés uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les traiter, puis les supprimons automatiquement.

  • Invités: fichiers supprimés après 1 heure (exemple par défaut).

Utilisez des travaux de fond planifiés pour appliquer la suppression. Mettez à jour ces temps de rétention pour correspondre à votre politique opérationnelle et à votre droit.

Sécurité

Nous utilisons des mesures standard de l'industrie (chiffrement en transit, contrôles d'accès, surveillance) pour protéger les données. Aucun système n'est parfait - contactez-nous si vous repérez un problème.

Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir des droits pour accéder, corriger, supprimer ou déplacer vos données personnelles.

Pour exercer des droits ou poser des questions, envoyez un e-mail<span id="email-link-2b874519" data-email="cHJpdmFjeUBjYXJlcGRmLmNvbQ==" data-text="cHJpdmFjeUBjYXJlcGRmLmNvbQ=="></span> <script> (function() { var span = document.getElementById('email-link-2b874519'); if (span) { var email = atob(span.dataset.email); var text = atob(span.dataset.text); var link = document.createElement('a'); link.href = 'mailto:' + email; link.textContent = text; link.className = 'text-blue-600 hover:text-blue-800'; span.parentNode.replaceChild(link, span); } })(); </script>.

Nous répondrons gratuitement lorsque la loi l'exige.

Notes pour des pays spécifiques

Les utilisateurs de certains pays (par exemple la Suisse ou le Brésil) peuvent avoir des droits légaux supplémentaires. Contactez-nous pour plus de détails.